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Il nostro PLUS

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Da oltre 10 anni siamo specialisti nel campo dell’installazione climatizzatori. Qualche tempo fa un cliente mi disse, alla ricezione del preventivo: “… ho capito ma ho un preventivo identico al vostro, più basso. Perché dovrei scegliere voi? Qual è il vostro PLUS?“. Preso alla sprovvista non ho potuto dare una risposta, mi sembrava impossibile che un sopralluogo gratuito di un tecnico specializzato in loco, l’analisi delle esigenze del cliente, l’ora di spiegazione sulle caratteristiche tecniche delle macchine con analisi dei diversi rendimenti, la produzione di un preventivo preciso, spiegato per altri trenta minuti non fossero considerati il nostro PLUS automaticamente.

Questo fatto mi fece riflettere: nonostante fosse evidente la nostra professionalità e il nostro impegno, questi non venivano percepiti perché non trasmessi in maniera adeguata. Spesso, infatti, diamo per scontato che il nostro buon operato sia riconoscibile anche a chi non è del settore ma, a conti fatti non è così.

Proverò in questo articolo a spiegare chiaramente cosa c’è dietro un nostro preventivo, che non è mai la riproposizione di un modello commerciale “standard” ma il risultato di una serie di analisi tecniche specialistiche approfondite:

  • sopralluogo tecnico in loco: alla base di ogni buon preventivo c’è una visita presso il luogo di installazione dei climatizzatori. Il sopralluogo permette di rilevare problematiche, di individuare il corretto luogo di installazione al fine di garantire il massimo comfort, di rendersi conto delle vere esigenze del cliente. Pensate che la posizione delle unità interne non sia importante o non vada studiata preventivamente? Che direste se il nuovo clima mandasse il getto d’aria fredda addosso a chi sta seduto sul divano a guardare la TV o, peggio ancora, direttamente sul letto quando alla sera si vuol riposare? Diffidate sempre da chi vi dà un prezzo senza sapere quali sono le vere esigenze e le vere problematiche della vostra casa.
  • calcolo delle potenze frigorifere necessarie: tante, troppe volte durante gli interventi a causa dello “scarso rendimento” della macchina installata ci rendiamo conto che l’installatore non ha proposto il climatizzatore corretto, con sufficiente potenza per effettuare il raffrescamento dell’ambiente in cui è installato. Noi prendiamo in esame le risultanze del sopralluogo e calcoliamo con le opportune formule la potenza necessaria per il corretto raffrescamento dell’ambiente.
  • proposte multiple: preventiviamo sempre diverse soluzioni, a seconda delle considerazioni effettuate, illustriamo i vari modelli disponibili dallo standard al modello top di gamma.
  • credito al consumo: grazie alla pluriennale partnership con Fiditalia il pagamento non è un problema. Proponiamo soluzioni personalizzate in base alle esigenze del cliente che prevedono sempre la detrazione fiscale dell’intervento (come previsto dalla legge in vigore al momento dell’intervento) così da massimizzare i vantaggi per chi ci sceglie.
  • referenti unici per ogni problema: la macchina non funziona? c’è bisogno di manutenzione ordinaria o straordinaria? si necessita di una sostituzione in garanzia? nessun problema, noi siamo il riferimento unico per ogni esigenza. Non dovrete cercare il centro assistenza di uno sconosciuto marchio o assistere ai rimpalli tra installatore e tecnico assistente mentre rimanete al caldo durante il periodo estivo: noi tuteliamo i nostri clienti con interventi precisi, rapidi e risolutivi.
  • installazione specialistica certificata: la nostra azienda è stata una delle prime a certificarsi per essere a norma con la legge vigente sugli F-Gas. Il nostri tecnici specialisti sono costantemente aggiornati ed in possesso del patentino del frigorista: con noi non rischiate nessuna multa ed avrete un’installazione a regola d’arte totalmente garantita.

Come vedete, dietro un nostro preventivo non c’è un’offerta semplicemente commerciale ma un‘intera gamma di servizi e garanzie che solo la nostra azienda riesce a darvi. Perché noi siamo specialisti nella climatizzazione.

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